東京ディズニーランド– tag –
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マスクをしていても笑顔のチカラは届いています！
マスク生活が始まって半年。 マスクをしていると口元への気遣いがつい緩みがち… で... -
混雑具合でおもてなしの質が変わっていいの？
このお店は忙しいからできなくてもしかたないんです…。 開業直後はお店が混むから... -
リピート率9割超えのテーマパークだからこそできる…感動の挨拶！
7月1日から再開した東京ディズニーランド＆東京ディズニーシー 4ヶ月待ちわびたゲ... -
相談があると言われた時、ホスピタリティを感じる対応とは
部下から話をしたいと言われたときに どのような対応をしていますか？ 忙しくて時... -
リピート率9割超えのテーマパークに学ぶリピート率アップ術
何度も行きたくなるお店、レストラン、テーマパークに 共通している要素は「ホスピ... -
突発的な事が起こった時のホスピタリティ溢れるひと言
突発的な事が発生した時、上司としての責任感から 状況の把握を優先してしまうこと... -
自分を大切にしている人がやっていること
自分を大切にするということは 自分の意志を貫くこととは違います。 思いのままに... -
ホスピタリティを実践する前に把握しておきたい大切なこと
お客様のことを大切に想う心・気持ちから生まれるお声がけや行動。 ところが予想に... -
ホスピタリティを伝えるために大切な行動力
お客様やまわりの人のことを大切に想っているのに その気持ちが伝わっていないとし... -
リピート率９割超えのテーマパークが大切にしている三方向のホスピタリティ⑤
お客様へのホスピタリティを意識している企業は多くありますが ３方向のホスピタリ... -
リピート率９割超えのテーマパークが大切にしている三方向のホスピタリティ④
お客様へのホスピタリティを意識している企業は多くありますが ３方向のホスピタリ... -
リピート率９割超えのテーマパークが大切にしている三方向のホスピタリティ③
お客様へのホスピタリティを意識している企業は多くありますが ３方向のホスピタリ...
