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ホスピタリティを実践する前に把握しておきたい大切なこと
お客様のことを大切に想う心・気持ちから生まれるお声がけや行動。 ところが予想に... -
ホスピタリティを伝えるために大切な行動力
お客様やまわりの人のことを大切に想っているのに その気持ちが伝わっていないとし... -
メッセージを送る時に大切にしたいホスピタリティ
連絡するとき、お誘いする時、イベントの案内等 SNSを活用している人が多いと思う... -
ホスピタリティを感じた待ち時間の工夫
会社の決算を行う中でわからないことがあり この時期は混雑することを覚悟で 問い... -
プレゼントでホスピタリティを届ける方法
○○円以上お買い上げのお客様にプレゼントしています… というサービスを受ける機会... -
たった一言で手に入る心地よい生活
職場でも家庭でも仲間や家族から何か注意をされたとき ついムッとしてしまうことは... -
ホスピタリティ体験から始まるディズニーの教育
目指している姿を伝える方法は大きく分けて3つ。 「説明する」「事例を伝える」「... -
会話無しでも心が伝わる本当のアイコンタクト
三密を意識する生活が始まって2ヶ月。 いつもどんな時でもアイコンタクトを意識し... -
ルールが人を動かすのではなく感情が人を動かす！
今回のコロナウィルス感染で三密というルールを発信ました。 ルールが発信されても... -
WEB会議でも大切にしたいホスピタリティ
コロナウィルス感染が拡大してから 急速に増えているWEB会議。 自宅から参加するケ... -
わかって欲しい！と想う前に大切にしたいホスピタリティ
母のことを想ってコロナウィルスに感染しないようにと 伝えていたつもりが、いつの... -
友達との関係を深めるためのホスピタリティ
人間関係づくりが大切なのは職場だけではありません。 どんな時でも躊躇なく相談で...
