オリエンタルランド勤務20年
会話するたびに好感度&信頼度がアップする!
ファンメイクコミュニケーション®青柳美智代です
はじめてのことをするときって緊張しますよね
たとえば…
1人で飛行機に乗るのがはじめて…
それも海外旅行だったら?
今では、どこに行くときでも
緊張することは無くなりましたが
はじめてひとりでカリフォルニアの
ディズニーランドに行ったときは
もう…ドッキドキ!
ひとり旅って飛行機から降りた瞬間から
ひとりぼっちなんですものね
その気持ちを抱えきれなくて
添乗員さんに
「はじめてだから緊張しちゃう…」って伝えたんです
そしたら添乗員さんがニコって笑って
親切にいろいろ教えてくれました(*^^)v
こんな風に
気持ちを伝えることができれば
相手の人が応えてくれることもあります
だけど…
ナニも言わなければ、ナニも起こらない
それと…じっとガマンしていた時より
「緊張しちゃう」って言ったあとの方が心も軽くなりました
緊張している時だけじゃなくて
嬉しいことがあった時も同じ…
何かをしてもらって嬉しいと感じたら
「嬉しい!」って言った方が
相手の人と一緒に喜べるから嬉しさも2番!
気持ちをコトバにすることって大事ですね
気持ちを伝えることに遠慮していた人は
ぜひ試してみてください
きっと人間関係も変わっていくはずです
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株式会社ハピネスワーク
8万人、3000回の研修実績
企業、団体への研修・講演、人を育てるコンサルタント
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