ホスピタリティ 事例– category –
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お礼とお詫びに必要なのは「気持ちをこめること」と「速さ!」
こんにちは。 ~夢の国 テーマパーク講師が教えるホスピタリティ教育~ 株式会社... -
”たった3秒”で人間関係が変わる『世界最高のあいさつ』
はじめて会った人も、何度も繰り返し会っている人でも 仕事、プライベートにかかわ... -
ウォルトの思いが受け継がれているパーク
”ディズニー100周年イベント”開催中のディズニーランド! 完成から78年経っている... -
リピート率を上げ続けるお店、上がらないお店のたった1つの違い
リピート率を上げ続けるお店、上がらないお店のたった1つの違い 。いつ、誰が接客しても、変わらないこと。それを実現する方法を伝えています。 -
想いを伝えることって大事!
オリエンタルランド勤務20年 会話するたびに好感度&信頼度がアップする! ファン... -
お客様のハートを一瞬で射止める迫力の会話
上手く話したい!と思って台本をつくり 何度も何度も練習したのに… あと一歩がわか... -
99%の人がまだ気づいていない人を大切にする方法
人を大切にするのって何だか難しそうだな…って 想っていませんか? 今日は超簡単な... -
コロナ禍の今、会える機会は大切!ホスピタリティを感じる聴き方
当たり前のように会っていた友達や仲間と 会えなくなって早1年 毎月何度も食事やカ... -
挨拶は大きな声より心を込めることが大事
少し前までは 元気で明るいあいさつが好まれていましたが この1年ですっかり状況が... -
たった3秒で印象が180°変わるFacebookメッセージのおくり方
たくさんの人とFacebookで繋がりたい… その気持ちわかります! 第一印象が180°変わ... -
ノウハウを伝えるより感情を伝えた方が人は動く
仕事を教える時、指示を出す時は 「やり方」だけを詳しく伝えがちですが もっと大... -
【研修担当者の声】受講生が興奮気味でアイデアを出しています!
人を動かすのは「感情!」 研修を担当させていただいたクライアント様から それを...