たくさんの人とFacebookで繋がりたい…
その気持ちわかります！
第一印象が180°変わるメッセージの
送信方法を知りたいですか？
株式会社ハピネスワーク 青柳美智代です
毎日のようにたくさんの方から
Facebookメッセージを受取っています
そんな中で
これ･･･
もったいない！と
感じたことがあります
今日はそのことについて
お話します
どんな小さなこと…
毎日行って居る当たり前のことでも
ホスピタリティのエッセンスを
ちょっとふりかけるだけで
印象がまったく変わる･･･というお話です
ホスピタリティとは
ホスピタリティと言う言葉は
知っている方が多いと想います
ひとことで表現すると…
大切に思う心・気持ちをホスピタリティと言います
これは生まれた時から
誰でも持ち合わせている感情…
接客でよく使っている言葉ですが
家族、友人、職場の仲間にも大事です！
人だけではなく生き物すべて
さらに…物や施設にも持っていて欲しい感情です
時間がない！と想ったときに、ついやってしまうこと
時間はないけど
できる限り多くの人と繫がりたい･･･
そんな時についやってしまいがちなこと
それは
あらかじめ作っておいた
挨拶文のコピーを
メッセージに貼り付けて
メッセージを送ると言うことです
同じ内容を多くの人に
発信することがいけないとは想いませんが
その時気をつけたいことが１つだけあります
宛名無しのメッセージは受取る人の気持ちを考えていない
私の元に最近良く届くのは
宛名なし
いきなり自己紹介から入る
メッセージです
これでは
広告やチラシのポスティングと
同じ印象を与えてしまいまうと
想いませんか？
皆さんは
ポストに入っている
宛名無しの封筒を受け取った時
どんな気持ちになりますか？
私はまったく嬉しくないです
できることなら
開けたくないし
受け取りたくありません
もし私の家のポストに
宛名のない郵便物が入っていたら
郵便受けの場所に置かれている
ゴミ箱に捨ててしまうと想います
実際に私が住んでいる
マンションでは
ポストが並んでいる場所に
ゴミ箱が設置されています
それは
ポストに届いたものでも
自分にとって不要なものは
部屋までもっていきたくない･･･という
気持ちの人が多いからです
宛名がない郵便物は
受取る相手の人を
大切に想っていないように感じます
宛名のない手紙は名前を呼ばないのと同じ
皆さんは誰かに用事があって
呼びたいときに
名前を呼んでいますか？
私は名前を呼びます
時々名前を呼ばすに
ちょっと･･･とか
ねぇねぇと呼ぶ人がいますが
そう呼ばれたとき
どんな気持ちになりますか？
名前で呼んで欲しいと想いますよね
Facebookメッセージも
同じこと･･･
名前を入力するのに
何秒くらいかかるでしょうか？
多分･･･
ほんの2.3秒です
それで印象がガラッと変わるのですから
絶対に宛先を入れた方が得です
Facebookも第一印象が大事！
Facebookは友達になっていない人が
すぐわかるようになっていますよね
グループメンバーを開くと
名前がずらりと並んでいて
まだ友達になっていない人のところには
「友達になる」という
ボタンがあるので
簡単に友達リクエストを出せます
でも･･･
ちょっと待った！
第一印象は大事ということは
誰でも１度は耳にしたことがあるはず･･･
いきなり友達リクエストをするのと
宛先入りのメッセージを送ってから
友達リクエストをするのでは
どちらの方が第一印象が良いと想いますか？
Facebookは繫がって終りではなく
その後ずっとお付き合いしていく大事な人です
ぜひ友達リクエストだけではなく
宛名入りのメッセージも送りましょう！
その方が印象が良くなるので
すぐにお友達になってもらえますよ
最後に
第一印象が良い人と
そうではない人では
その後の付き合い方も変わります
だからこそ
第一印象を大事にしていきましょう
