ハピネスブログ– category –
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メッセージを送る時に大切にしたいホスピタリティ
連絡するとき、お誘いする時、イベントの案内等 SNSを活用している人が多いと思う... -
たった2文字でもホスピタリティは表現できる
ホスピタリティは大切…でも時間がないし、 経費もかけられない。そんな風に思い… ... -
ホスピタリティを感じた待ち時間の工夫
会社の決算を行う中でわからないことがあり この時期は混雑することを覚悟で 問い... -
プレゼントでホスピタリティを届ける方法
○○円以上お買い上げのお客様にプレゼントしています… というサービスを受ける機会... -
ホスピタリティを感じる企業の教育は意識づけから始まる
教育の順番が大切だということを感じたのは オリエンタルランドに入社してすぐのこ... -
たった一言で手に入る心地よい生活
職場でも家庭でも仲間や家族から何か注意をされたとき ついムッとしてしまうことは... -
ソーシャルディスタンスを活かしたホスピタリティ溢れる接客を!
コロナウィルス感染で閉店していた ショッピングセンターや百貨店も徐々に再開し始... -
ホスピタリティ溢れるトレーニング環境のつくり方
お金や時間で解決できないことを解決するのがホスピタリティ。 特別な部屋を用意し... -
ホスピタリティ体験から始まるディズニーの教育
目指している姿を伝える方法は大きく分けて3つ。 「説明する」「事例を伝える」「... -
会話無しでも心が伝わる本当のアイコンタクト
三密を意識する生活が始まって2ヶ月。 いつもどんな時でもアイコンタクトを意識し... -
言葉は心の現れ…ディズニーで学んだホスピタリティ
オリエンタルランドにいた頃、毎年新入社員研修で 当時の部長が新入社員に伝えてい... -
大切にしたいのはホスピタリティ溢れる”WITH”の精神
大昔はFOR(お客様のためとか会社のため)の精神で 働いている人が多かったように...