東京ディズニーリゾート– tag –
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【研修担当者の声】受講生が興奮気味でアイデアを出しています！
人を動かすのは「感情！」 研修を担当させていただいたクライアント様から それを... -
人間関係を深めるLINEメッセージの使い方
いつでもお互いの情報を共有できるLINEメッセージ。 言葉の共有だけではなく心も共... -
スタッフを笑顔にするのもお客様との信頼関係を築くのもホスピタリティ
社員一人ひとりが「自分のシゴトへのやりがい」を感じ、上司と部下、働く仲間との... -
今、職場に笑顔は溢れていますか？
当たり前のように笑顔が溢れている職場は どれくらいあるのでしょうか… こ... -
いつも研修は「感動」を軸に考えます！
目的が何であっても研修の依頼を受けると いつも一番先に考えることは同じ。 どう... -
目に入るものは関心の高さで違う
人は皆同じで違う… 例えば、待つのは好きじゃないということは 誰でも同じだと思い... -
お声がけした方が良いかどうかはお客様が教えてくれる
接客のトレーニングを行っていると お客様へのお声がけのタイミングが難しいと 言... -
アイコンタクトでわかる本当の気持ち
はい…といいながら瞳を見ると不満そうだったり 嬉しいですと言いながら目は嬉しそ... -
好きこそものの上手なれでわかるホスピタリティの大切さ
好きこそものの上手なれ… どんなことであっても人は好きなものに対しては 熱心に努... -
マスクをしていても笑顔のチカラは届いています！
マスク生活が始まって半年。 マスクをしていると口元への気遣いがつい緩みがち… で... -
混雑具合でおもてなしの質が変わっていいの？
このお店は忙しいからできなくてもしかたないんです…。 開業直後はお店が混むから... -
リピート率9割超えのテーマパークだからこそできる…感動の挨拶！
7月1日から再開した東京ディズニーランド＆東京ディズニーシー 4ヶ月待ちわびたゲ...
