トレーニング– tag –
-
ノウハウを伝えるより感情を伝えた方が人は動く
仕事を教える時、指示を出す時は 「やり方」だけを詳しく伝えがちですが もっと大... -
【研修担当者の声】受講生が興奮気味でアイデアを出しています！
人を動かすのは「感情！」 研修を担当させていただいたクライアント様から それを... -
人間関係を深めるLINEメッセージの使い方
いつでもお互いの情報を共有できるLINEメッセージ。 言葉の共有だけではなく心も共... -
スタッフを笑顔にするのもお客様との信頼関係を築くのもホスピタリティ
社員一人ひとりが「自分のシゴトへのやりがい」を感じ、上司と部下、働く仲間との... -
今、職場に笑顔は溢れていますか？
当たり前のように笑顔が溢れている職場は どれくらいあるのでしょうか… こ... -
いつも研修は「感動」を軸に考えます！
目的が何であっても研修の依頼を受けると いつも一番先に考えることは同じ。 どう... -
ホスピタリティを感じる企業の教育は意識づけから始まる
教育の順番が大切だということを感じたのは オリエンタルランドに入社してすぐのこ... -
ホスピタリティ溢れるトレーニング環境のつくり方
お金や時間で解決できないことを解決するのがホスピタリティ。 特別な部屋を用意し... -
ブレナイ接客を提供する事もホスピタリティ
スターバックスを利用する確率が高い理由は どこで利用しても接客のブレが小さいか...
1