人間関係– tag –
-
目に入るものは関心の高さで違う
人は皆同じで違う… 例えば、待つのは好きじゃないということは 誰でも同じだと思い... -
笑い声が聞える職場っていいと思いませんか?
決して、売り込もうとしている訳ではないのに積極的なアプローチの影響でお店を出て行ってしまう。そんな経験をしたことがある人は多いはず。お客様にいきなり商品のご案内をする前に気楽な会話を…ということを前回お話させて頂きました。今回は会話をするときのコツと役立て方をお伝えします。 -
リピート率を上げたいならお客様との気楽な会話を!②
決して、売り込もうとしている訳ではないのに積極的なアプローチの影響でお店を出て行ってしまう。そんな経験をしたことがある人は多いはず。お客様にいきなり商品のご案内をする前に気楽な会話を…ということを前回お話させて頂きました。今回は会話をするときのコツと役立て方をお伝えします。 -
リピート率を上げたいならお客様との気楽な会話を!
ショッピングセンターに行くと 必ず聴かれる 「何かお探しですか?」 店内をキョロ... -
お声がけした方が良いかどうかはお客様が教えてくれる
接客のトレーニングを行っていると お客様へのお声がけのタイミングが難しいと 言... -
アイコンタクトでわかる本当の気持ち
はい…といいながら瞳を見ると不満そうだったり 嬉しいですと言いながら目は嬉しそ... -
好きこそものの上手なれでわかるホスピタリティの大切さ
好きこそものの上手なれ… どんなことであっても人は好きなものに対しては 熱心に努... -
マスクをしていても笑顔のチカラは届いています!
マスク生活が始まって半年。 マスクをしていると口元への気遣いがつい緩みがち… で... -
混雑具合でおもてなしの質が変わっていいの?
このお店は忙しいからできなくてもしかたないんです…。 開業直後はお店が混むから... -
愛情表現を期待しているのは妻だけではなく仲間や友達も同じ
あるテレビ番組を見ていたら妻から夫への要望として 「もっと愛情表現をして欲しい... -
4か月の休業でも離れなかった心…その源泉はホスピタリティ
コロナ感染の影響を受けている業界の1つ…エステサロン 大手エステサロンもようや... -
Facebook 友達リクエストで大切にしたいホスピタリティ
突然 話したことも、会ったこともない人から友達リクエストが届く! Facebookを利...