ホスピタリティ 接客– category –
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お礼とお詫びに必要なのは「気持ちをこめること」と「速さ！」
こんにちは。 ～夢の国 テーマパーク講師が教えるホスピタリティ教育～ 株式会社... -
”たった3秒”で人間関係が変わる『世界最高のあいさつ』
はじめて会った人も、何度も繰り返し会っている人でも 仕事、プライベートにかかわ... -
ウォルトの思いが受け継がれているパーク
”ディズニー100周年イベント”開催中のディズニーランド！ 完成から78年経っている... -
リピート率を上げ続けるお店、上がらないお店のたった１つの違い
リピート率を上げ続けるお店、上がらないお店のたった１つの違い 。いつ、誰が接客しても、変わらないこと。それを実現する方法を伝えています。 -
ホスピタリティを届けるための法則は＝気持ち×行動
自分の仕事を作業にするのか それともサービスにするのかは 気持ちの持ち方しだい…... -
【研修担当者の声】受講生が興奮気味でアイデアを出しています！
人を動かすのは「感情！」 研修を担当させていただいたクライアント様から それを... -
人間関係を深めるLINEメッセージの使い方
いつでもお互いの情報を共有できるLINEメッセージ。 言葉の共有だけではなく心も共... -
スタッフを笑顔にするのもお客様との信頼関係を築くのもホスピタリティ
社員一人ひとりが「自分のシゴトへのやりがい」を感じ、上司と部下、働く仲間との... -
今、職場に笑顔は溢れていますか？
当たり前のように笑顔が溢れている職場は どれくらいあるのでしょうか… こ... -
いつも研修は「感動」を軸に考えます！
目的が何であっても研修の依頼を受けると いつも一番先に考えることは同じ。 どう... -
人から人に提供することの意味を実感したホスピタリティセミナー
溢れる想いで始めたことも毎日行っていること だんだん気持ちが薄れて、いつの間に... -
目に入るものは関心の高さで違う
人は皆同じで違う… 例えば、待つのは好きじゃないということは 誰でも同じだと思い...
