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コロナ禍の今、会える機会は大切！ホスピタリティを感じる聴き方
当たり前のように会っていた友達や仲間と 会えなくなって早1年 毎月何度も食事やカ... -
挨拶は大きな声より心を込めることが大事
少し前までは 元気で明るいあいさつが好まれていましたが この1年ですっかり状況が... -
たった3秒で印象が180°変わるFacebookメッセージのおくり方
たくさんの人とFacebookで繋がりたい… その気持ちわかります！ 第一印象が180°変わ... -
ノウハウを伝えるより感情を伝えた方が人は動く
仕事を教える時、指示を出す時は 「やり方」だけを詳しく伝えがちですが もっと大... -
ホスピタリティを届けるための法則は＝気持ち×行動
自分の仕事を作業にするのか それともサービスにするのかは 気持ちの持ち方しだい…... -
楽しさとしあわせを人任せにしない1年を！
仕事も日常生活も人任せにしていると 楽しさやしあわせを必ずしも手に入れられると... -
【研修担当者の声】受講生が興奮気味でアイデアを出しています！
人を動かすのは「感情！」 研修を担当させていただいたクライアント様から それを... -
人間関係を深めるLINEメッセージの使い方
いつでもお互いの情報を共有できるLINEメッセージ。 言葉の共有だけではなく心も共... -
スタッフを笑顔にするのもお客様との信頼関係を築くのもホスピタリティ
社員一人ひとりが「自分のシゴトへのやりがい」を感じ、上司と部下、働く仲間との... -
今、職場に笑顔は溢れていますか？
当たり前のように笑顔が溢れている職場は どれくらいあるのでしょうか… こ... -
いつも研修は「感動」を軸に考えます！
目的が何であっても研修の依頼を受けると いつも一番先に考えることは同じ。 どう... -
人から人に提供することの意味を実感したホスピタリティセミナー
溢れる想いで始めたことも毎日行っていること だんだん気持ちが薄れて、いつの間に...
